QnA Maker 是一款基于 Web 的易用服务，可训练 AI 以更自然的聊天方式回应用户的问题。借助具有图形用户界面的问答服务，不再需要成为自然语言理解领域的专家即可训练和管理 AI，可用于很多业务场景

如果想体验下Bot智能机器人客服实现Q&A，还是可以使用Intelligent Kiosk来构建，这个体验服务目前只支持美国西部区域创建，在Intelligent Kiosk点击Setting，点击"Click here if you need keys"

点击“QnA Maker”自动弹出Azure国际版门户登录

创建这个服务所需的云服务组件，当然也可以直接在门户中选择QnA Maker进行创建

创建名称，以及选择定价层，F0是免费的，定价选择F也是免费的，当然调用测试就没那么高，但测试体验足够了

创建完成

接着把认知服务里创建好的这个密钥1复制到Intelligent Kiosk中Setting里的QnA Maker Key里即可

接下来切换回Demo Gallery点击QnA Bot Explorer

找到一个需要测试的网页，这里我以Office 365商业版常见问题解答为例，把这个URL复制下

在QnA Bot Explorer里新建一个场景，输入名称和读取的网页URL，最后保存

接着右下角就会出现智能客服了，我可以向它提问，智能机器人会在这个页面里搜索内容根据我的问题解答

当然还可以点击问号，查看常见问题